“我在三香新村2幢住了几十年，现在年纪大了，上下楼越来越吃力，想给楼梯装个扶手。还有房子老了，单元门门铃坏了有一阵子了，太不方便了。”近日，家住三香新村的庄老伯来到苏州市姑苏区沧浪街道三香社区反映道。

　　得知居民诉求，街道和社区工作人员首先来到陈老伯所在的单元楼，进行现场查看，仔细评估楼梯安装扶手的可行性，im电竞同时详细记录门铃损坏的情况。经过一番调研，街道和社区当场承诺，会尽快协调解决门铃修缮问题，至于扶手安装，将充分尊重民意，征求本单元所有住户的意见建议后稳步实施。

　　在社区工作人员的积极沟通下，扶手安装一事很快征得了整楼居民的同意。随后，施工团队迅速进场，紧锣密鼓地开展工作。如今，楼梯扶手已经顺利安装完毕，为居民们的出行提供了稳稳的保障。与此同时，门铃维修工作也得到了圆满解决，社工们通过挨家挨户走访，大家齐心协力，统筹出钱，由物业牵头维修。

　　接下来，三香社区也将继续扎实推进社情民意工作，把人民群众切实关心的问题和诉求转变成“需求清单”，及时解决办好群众“关键小事”，真正将“生活在这里很有福气”落到实处。