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呼叫中心系统价格区别在哪?
发布者:冉工 发布时间:2014/2/17 10:41:12 阅读:256

为什么呼叫中心系统价格差异很大?

呼叫中心一般分硬件跟软件

1、硬件系统为主导:价格一般很贵,高出软件系统为主导的价格数倍甚至数十倍,但优点是抗冲击能力强,在并发量大,或流量大的时候,能正常工作。在数据库方面硬件系统稳定,资料保存安全。

2、软件系统为主导:价格很便宜,在一般64坐席内是能正常使用,但数据库导入导出比较慢,数据流量异常时,希望往往会出现莫名其妙的问题,但复位后可以恢复,在坐席达到64路以上,系统会经常出现卡死等现象,在使用过程中,有时也会出现一些故障。

 
 

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